سياسة الخصوصية

kiddyzone.com (من هنا فصاعدًا يشار إليها باسم “نحن” ، “لدينا” ، “لنا”) ملتزمة بحماية خصوصية كل عميل من عملائنا. نحن هنا دائمًا للإجابة على أسئلتك حول خصوصية المعلومات الشخصية التي تسجلها معنا والتي نحصل عليها بوسائل أخرى وكيف نستخدمها ونشاركها. ما عليك سوى الاتصال بخط مساعدة خدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم يتم الرد عليها من خلال هذا المستند.

كيف نستخدم معلوماتك

kiddyzone.com (من هنا فصاعدًا يشار إليها باسم “نحن” ، “لدينا” ، “لنا”) ملتزمة بحماية خصوصية كل عميل من عملائنا. نحن هنا دائمًا للإجابة على أسئلتك حول خصوصية المعلومات الشخصية التي تسجلها معنا والتي نحصل عليها بوسائل أخرى وكيف نستخدمها ونشاركها. ما عليك سوى الاتصال بخط مساعدة خدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم يتم الرد عليها من خلال هذا المستند.

كيف نحصل على المعلومات الخاصة بك

نقوم بجمع مجموعة من المعلومات الشخصية والإحصائية حول كل شخص يستخدم موقعنا – سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أم لا. نقوم بتخزين جميع معلوماتك بأقصى قدر من الاهتمام بالخصوصية والأمان. نحن نلتزم أيضًا بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع ، مما يعني أننا نقوم بانتظام بتقييم مدى تعرض جميع عناوين IP الخاصة بنا للتدخل الخارجي ونستخدم طبقات المقابس الآمنة (SSLs) ، والتي تقوم بتشفير البيانات عند تسجيل الدخول أو إجراء الدفع.

المعلومات الشخصية التي نطلبها

يُطلب من جميع مستخدمينا المسجلين تزويدنا بالتفاصيل الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الالكترونى
• رقم الاتصال
• عنوان وصول الفواتير
• عناوين الشحن)
• الاسم / تاريخ الميلاد / الجنس
• من الأطفال / الأطفال (إن وجد)

يرجى ملاحظة أن أي تفاصيل بطاقة ائتمان يتم جمعها منك لن يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث. هذه المعلومات ليست متاحة حتى لموظفينا ، حتى لو أردنا الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك ، تتم إدارة معاملات بطاقة الائتمان الخاصة بك من قبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومصرح لهم قانونًا لضمان أن تكون معلومات بطاقتك الائتمانية آمنة دائمًا أثناء كل معاملة. نقوم أيضًا بتخزين جميع التفاصيل الشخصية المقدمة إلينا من قبل المستخدمين غير المسجلين ونستخدمها بنفس الطريقة التي نستخدم بها المعلومات المقدمة إلينا من قبل المستخدمين المسجلين.

معلومات أخرى قد نجمعها

قد تقوم Kiddy Zone وشركائنا من الأطراف الثالثة ، على سبيل المثال ، المعلنون وموفرو المحتوى ، بجمع معلومات إحصائية عنك أثناء استخدامك لموقعنا. قد تتضمن المعلومات الإحصائية التي نجمعها مكان وجود المستخدم وعلى الإنترنت (على سبيل المثال ، عنوان URL الذي أتى منه آخر مرة ، وعنوان IP الخاص بالكمبيوتر وأنواع المجال مثل .com و. qa التي يستخدمها المستخدم) ، ونوع المتصفح ، واللغة يتم عرض المحتوى في رمز البلد والهاتف حيث يوجد الكمبيوتر ، وصفحات موقعنا على الويب التي تم عرضها أثناء الزيارة ، والإعلانات التي تم النقر عليها وأي مصطلحات بحث تم إدخالها على موقعنا. لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك شخصيًا وقد نجمعها حتى إذا لم تكن مستخدمًا مسجلاً في منطقة Kiddy Zone.

نقوم أيضًا بتسجيل جميع المكالمات الهاتفية وحفظ جميع جهات اتصال البريد الإلكتروني التي يمتلكها عملاؤنا مع Kiddy Zone. هذا لغرض مراقبة الجودة وتطوير خدماتنا – لكننا قد نجمع أيضًا بيانات ومعلومات شخصية إضافية من مكالماتك الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني.

بسكويت

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة تجمع معلومات حول زوار مواقع الويب غير الشخصية. يتم جمع عناوين IP وعنوان URL من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط – بالإضافة إلى تاريخ ووقت زيارة موقعنا. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تخصيص تجربتك على الإنترنت ويتم استخدامها في معظم المواقع التجارية. إنها تسمح لنا بالمساعدة في تقديم العروض والإعلانات والميزات الأكثر صلة بك وتسمح لك بحفظ التفاصيل الشخصية على متصفحك ، مثل كلمة المرور الخاصة بك ، والتي يمكن الوصول إليها في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا. يمكنك ضبط متصفحك لتنبيهك عندما يحاول موقع ويب إرسال ملفات تعريف الارتباط إليك وكذلك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارة موقعنا. يعني حظر ملفات تعريف الارتباط أنك قادر فقط على استخدام Kiddy Zone لغرض التصفح والبحث بدلاً من شراء المنتجات. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، يمكننا تتبع مواقع الويب السابقة التي زارها زوارنا والمستخدمون الآخرون لعنوان IP بالإضافة إلى مصطلحات البحث التي أدخلها المستخدمون. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لغرض التحليل الإحصائي لتدفقات حركة المرور من أجل تحسين موقع الويب الخاص بنا ، ولا يتم تخزينها أبدًا في شكل يمكن من خلاله تحديد المستخدمين الفرديين. لذلك ، لا يتم استخدامها لجمع معلومات شخصية عنك. لا يتم نقل البيانات الإحصائية التي تم جمعها نتيجة لملفات تعريف الارتباط إلى شركائنا الخارجيين في شكل يكشف عن أي من بياناتك الشخصية المتعلقة بهم. يرجى العلم أن مزودي الإعلانات والمحتوى على موقعنا قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات حول تدفقات حركة المرور بأنفسهم. نتأكد من أن جميع شركائنا يتبعون إجراءات صارمة للأمان والخصوصية.

لماذا نجمع هذه المعلومات

نقوم بجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك والتأكد من أنه يمكنك بسهولة العثور على ما تريده وتحتاجه حقًا. نستخدمها أيضًا لمعالجة طلباتك بكفاءة ودقة (أي قد نضطر للاتصال بك لتأكيد العنوان) ، لأغراض إحصائية واستقصائية ، للتأكد من أنك مشمول عندما نفكر في إجراء تغييرات على الموقع و / أو إضافة منتج جديد وتأكد من أن إعلانات محتوى الويب التي تظهر على شاشتك مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك. سنتصل بك فقط عن طريق البريد الإلكتروني بخصوص العروض الخاصة والصفقات التي تمت بموافقتك المسبقة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقييم الإعلانات التي تصل إليها وأي مناطق من الموقع يتم عرضها أكثر من غيرها. من خلال قياس تدفق حركة المرور بهذه الطريقة ، يمكننا تقييم ميزاتنا الأكثر شيوعًا وكذلك المجالات التي تحتاج إلى تحسين. نحن لا نخزن أي معلومات من ملفات تعريف الارتباط لفترة أطول من استمرار جلستك على موقعنا ، على الرغم من أنه يمكنك اختيار تخزين المعلومات عن طريق حفظ العربة أو كلمة المرور الخاصة بك.

مع من نشارك معلوماتك؟

نشارك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع الجهات الخارجية ذات السمعة الطيبة التي تساعد في معالجة طلبك ، مثل فرق التسليم والخدمات اللوجستية ووكالات معالجة الدفع. جميع الأطراف الثالثة التي تعمل معًا في معالجة طلبك لديها إجراءات سرية وأمنية صارمة وتلتزم بمنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية. نحتفظ أيضًا بالحق في مشاركة بياناتك الشخصية إذا اعتقدنا أنه من الضروري الامتثال للقانون ، لحماية سلامة Kiddy Zone أو سلامة مستخدمينا أو لحماية حقوق ملكية Kiddy Zone.

يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية ، مثل عنوان URL أو عنوان IP الخاص بك مع معلنين من جهات خارجية أو شركات إعلانية تابعة لجهات خارجية. لا يمكن تتبع هذه المعلومات إلى بياناتك الشخصية.

مراجعات المنتج الخاص بك

يمكنك اختيار إضافة مراجعات المنتج وقد يُطلب منك المساهمة بها بعد شراء عنصر ، وهذا جزء اختياري وليس إلزاميًا لكونك مستخدمًا مسجلاً في منطقة Kiddy Zone. يمكن استخدام مراجعات منتجك في تسويق Kiddy Zone و / أو المواد الترويجية و / أو تلك الخاصة بالشركة المصنعة للمنتج الذي تمت مراجعته و / أو أي من الشركات الشريكة التي نعمل معها لخدمة العملاء. لديك الحق في إزالة تعليقك في أي وقت ، وفي هذه الحالة يجب أن ترسل فريق خدمة العملاء لدينا طلبك عبر البريد الإلكتروني. لديك خيار إرسال المراجعات بشكل مجهول.

مجتمع منطقة كيدي

كما هو الحال مع مراجعات المنتجات ، يمكن أن تستخدم Kiddy Zone تعليقاتك ومساهماتك في مجتمع Kiddy Zone في موادها التسويقية و / أو الترويجية وكذلك أي من علاماتنا التجارية المميزة أو الشركات المصنعة أو التجار. يمكن أيضًا استخدام تعليقاتك ومساهماتك في المواد التسويقية / الترويجية لأي من الشركات الشريكة التي نعمل معها لخدمة العملاء. لديك خيار المساهمة في مجتمع Kiddy Zone دون الكشف عن هويتك.

أمن المعلومات

إن أمان بياناتك الشخصية له أهمية قصوى بالنسبة لنا ، ونحن نستخدم تدابير أمنية صارمة للتأكد من أنه لا يمكن الوصول إلى التفاصيل الخاصة بك من قبل أطراف ثالثة ليس لدينا بالفعل علاقة واتفاقية موثوق بها. نحن نمتثل لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع ، مما يعني أننا نقوم بانتظام بتقييم مدى تعرض جميع عناوين IP الخاصة بنا للتدخل الخارجي ونستخدم طبقات مآخذ التوصيل الآمنة (SSLs) ، والتي تقوم بتشفير البيانات عند تسجيل الدخول أو إجراء الدفع.

معلوماتك وحقوقك

لديك الحق في عرض كل وأي جزء من معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا أبلغتنا بطلبك كتابيًا. فقط اتصل بنا على info@kiddyzone.com واطلب منا تزويدك بجميع معلومات التعريف الشخصية التي نخزنها عنك. لديك أيضًا الحق في تغيير جميع معلومات التعريف الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا. انظر الفقرة التالية لمزيد من التفاصيل.

تغيير معلوماتك الشخصية على كيدي زون

بمجرد تغيير أو مراجعة معلوماتك الشخصية على Kiddy Zone ، سوف نتصل بك أو نحيلك فقط من خلال أحدث المعلومات التي قدمتها. نظرًا لأننا نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية للمعلومات ، فقد لا نتمكن من حذف تفاصيلك السابقة تمامًا ، لكننا لن نستخدمها لأي أسباب ترويجية و / أو تتعلق بالاتصال بالعميل.

لتغيير أو مراجعة أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

شروط الاستخدام

عند الانضمام إلى Kiddy Zone و / أو استخدامها ، فإنك تؤكد أنك لا تعتبر سياسات الخصوصية المنصوص عليها انتهاكًا لحقوقك. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا يتم تحديثها بشكل دوري وأن المستخدمين ملزمون بآخر تحديث للسياسة. لذلك ، تقع على عاتق العميل / المستخدم مسؤولية الاستمرار في التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التحديثات. من خلال التسجيل للحصول على حساب Kiddy Zone ، فإنك تؤكد أيضًا أنك لا تعترض على اتصالنا بك عبر أي من تفاصيل الاتصال التي قدمتها لنا عند التسجيل أو بعد التسجيل.

الانسحاب

يتم منح مستخدمي Kiddy Zone خيار التسجيل في نشرتنا الإخبارية وغيرها من الأخبار حول العروض والصفقات الخاصة. إذا كنت تفضل في أي وقت عدم تلقي معلومات التسويق عبر البريد الإلكتروني منا ، فيرجى اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل بريد إلكتروني أو الاتصال بنا على support@Kiddyzone.com وإرشادنا لإزالة عنوان بريدك الإلكتروني من قاعدة بياناتنا. بالنسبة لنا ، حتى نتمكن من القيام بذلك ، يرجى تضمين عنوان بريدك الإلكتروني في نص بريدك الإلكتروني وكتابة “إلغاء الاشتراك” في سطر الموضوع. ” سنقوم بمعالجة طلبك بأسرع ما يمكن. بهذه الطريقة ، تقوم بتعديل إعدادات حساب Kiddy Zone الخاص بك ، بدلاً من إلغاء عضويتك.

إذا كنت ترغب في إلغاء حساب Kiddy Zone الخاص بك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمة العملاء لدينا – مع عبارة “إلغاء الحساب” في العنوان. سيتم إلغاء حسابك وسنقوم بحذف جميع التفاصيل الشخصية التي قمنا بتخزينها عنك في غضون 28 يومًا. ومع ذلك ، فإننا لسنا مسؤولين عن الاتصال و / أو حذف التفاصيل الشخصية الخاصة بك التي شاركناها مع شركائنا الموثوق بهم.

يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلات لكيفية قيام Google بالإعلان لك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات Google. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو بشكل دائم باستخدام متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics.